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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todas las compras realizadas desde el 19 de marzo de 2020 en adelante, disponen de sesenta (60) días para realizar cambios y treinta (30) días para efectuar la devolución a partir la reapertura de nuestras tiendas físicas.
En caso de falta de conformidad o defecto oculto encontrado en el producto: se aplica una garantía legal de 2 años.Además, ciertos productos vendidos en nuestro sitio web pueden beneficiarse de una garantía comercial de más de 2 años. La duración de esta garantía se menciona en la página del producto de los artículos en cuestión, en sus instrucciones o en las características del producto disponibles en nuestro sitio web.
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ESTADO ACTUAL DE NUESTRAS TIENDAS
Reabrimos nuestras tiendas siguiendo todas las medidas preventivas dictadas por las autoridades.
La salud de nuestros colaboradores y clientes es nuestra prioridad. Por ello, el uso de mascarillas, la toma de temperatura y el uso de alcohol gel son obligatorios para ingresar.
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RECOMENDACIONES AL MOMENTO DE RECIBIR TU PEDIDO
1. Al recibir tu pedido, procura desinfectar su envoltorio antes de abrirlo.
2. Una vez recibido, lávate las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos.
3. Por mayor seguridad y precaución, y sólo si es posible, lava el(los) producto(s) antes de utilizarlos.