Respuesta de la marca
Hola Veronica,
Gracias por dedicarnos parte de tu tiempo en escribir un comentario sobre este producto, gestos como el tuyo nos hace mejorar cada día más.
Lamentamos lo sucedido y esperamos que no te hay ocasionado molestias.
Te invito a que pases por tu tienda Decathlon más cercana junto a tu ticket de compra, les expliques lo sucedido y que ellos valoren tu caso.
Igualmente le transmitiremos tu comentario a los jefes de producto para futuros desarrollos y mejora de nuestros productos.
De nuevo agradecerte tu opinión.
Deportivamente,
Libia, Experta Mountain Hiking (Decathlon Vila-seca)