Reseñas

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4.65 / 5

12473 Reviews
11882 de 11882 personas recomiendan Decathlon.
Disponibilidad de los productos
4.33 / 5
Medios de pago
4.8 / 5
Plazo de entrega
4.61 / 5
Servicio de entrega
4.67 / 5
Servicio al cliente
4.6 / 5
manuel

Hola, el pedido no llego completo. favor ver reclamo nro 11379 que ingrese esta semana.<br /> <br /> Saludos,<br /> <br /> MMA

Compra Verificada:
(Chile)
Plazo de entrega
Servicio de entrega
Disponibilidad de los productos
Medios de pago
Servicio al cliente
Gregorio

Busque la compra entre a cambiar el tamaño de las zapatillas y compré otras cosas cuando llego a mi casa y estoy revisando la compra me di cuenta en la boleta que la vendedora me había cobrado 2 veces el mismo producto, me imagino que fue sin mala intención pues de verdad tienen muy poco personal en la zona de entrega y cambios. No le devuelvo a realizar en reclamo primero porque vivo bastante lejos y segundo porque al darme cuenta en mi casa ae que es mi palabra contra la de la vendedora y de verdad prefiero evitarme priblemas

Compra Verificada:
(Chile)
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Servicio al cliente
Esteban

El producto que compré venía con un perno equivocado y un residuo de soldadura dentro de uno de los tubos que impedía el adecuado ensamblaje. Es evidente que el producto se uso antes por marcas que tiene, no es algo que me moleste particularmente pero si se devolvió por los defectos que menciono debieron sacarlo de circulación. Tuve que comprar pernos nuevos y probar entre varios hasta encontrar uno adecuado para reemplazar el equivocado y lija de metal para poder lijar el residuo de soldadura y poder armar. Fue un tanto molesto, pero pude hacerlo funcionar. Recomiendo verificar mejor los productos. <br /> <br /> El sistema de compra en línea funciona muy bien. Se recibió el pago y me notificaron a cada paso de mi compra por correo. Muchas felicitaciones por ese trabajo.<br /> <br /> La entrega fue rápida y expedita. El servicio de entrega ofrecido por 99 minutos fue muy cordial y eficiente.

Compra Verificada:
(Chile)
Plazo de entrega
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Servicio al cliente
Matías

El producto aparece con cinturón en la imagen, pero venía sin cinturón el producto.

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Servicio al cliente
Valeria

Falto un producto me indicaron que realizarían transferencia y aun no ocurre

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Servicio al cliente
Jonathan

Demasiado largos los tiempos de entrega y los tiempos de respuesta de la plataforma web.<br /> Los productos son de buena relación precio calidad.<br /> <br /> Por otra parte, fui a la tienda de maipu a comprar Banco De Musculación 500 Plegable E Inclinable DOMYOS que no lo he podido encontrar disponible en la tienda web. Fui a la tienda física y a pesar de aparecer disponible en la página web, no está disponible en tienda. Necesito comprar ese banco. ¿Me podrían ayudar?

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Servicio al cliente
A

Las zapatillas me quedaron chicas y es mi número, (el tamaño no corresponde al número) además son duras e incómodas mandé mensaje para un cambio aún no recibo respuesta.<br /> Cabe destacar que la entrega es satisfactorio.

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Servicio al cliente
Marcelo

Compré el 24 de agosto y luego de llamados el día 31 recien empezaron a preparar el pedido. Er un regalo que tenía pensado entregar el mismo 31, pero fue imposible de entregar, incluso me ofrecieron el mismo 31 ir a buscarlo al local de La reina, pero era imposble dado que vivo a una hora de ese lugar y no alcazaba.<br /> Con todo lo ocurrido quedó demostrado que podrían haberme entregado la compra la misma semana, pero pasaron 7 días antes que recién lo empezaran a preparar. Ahora tengo una linda parka de mujer y no se que haré con ella<br /> <br /> Finalmente, espero no tener que volver a comprar en su tienda de manera online, pésimo servicio de poste venta. No tiene telefono y demoraron mas de un dia en atender mis mensajes a través de rede sociales y la propia página.

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(Chile)
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Servicio al cliente
Nikolas

Te dejan esperando en la caja para cambios y devoluciones, pasaron 20 personas en la fila común y uno que agiliza el proceso en línea te dejan esperando. Si quieres sumar un producto tienes que esperar aún más. La compra online con retiro no carga en ningun dispositivo de forma ágil.

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(Chile)
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Servicio al cliente
Gabriel

La ropa comprada no es la talla chilena, por ende no quedó bueno y tampoco tengo la posibilidad de realizar algún cambio para aumentar la talla

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(Chile)
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