Reseñas

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4.61 / 5

14209 Reviews
13442 de 13442 personas recomiendan Decathlon.
Disponibilidad de los productos
4.3 / 5
Medios de pago
4.79 / 5
Plazo de entrega
4.57 / 5
Servicio de entrega
4.63 / 5
Servicio al cliente
4.57 / 5
Diana

Necesito hacer un cambio, el producto no se ajusta a mi talla, ¿como hacerlo a pesar de la situacion que estamos viviendo como pais? Espero su respuesta, de antemano muchas gracias

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(Chile)
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silvia

Todo bien pero el Poleron rosado venía muy Sucio manchado Adelante como con aceite lo voy a lavar a ver si sale!

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William

Uno de los productos venía con un defecto. De todos modos ya solicité el cambio de producto.

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James

Buenos productos, las tricotas de ciclismo parecen cortas para la talla que tienen.

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Francisco

Al comprar los productos disponibles en línea, confié en la disponibilidad de los mismo. Recibí una llamada de una colaboradora de Uds. que me explicó que los dos principales productos adquiridos estaban agotados.<br /> Es decir, no llevan control de stock con lo ofrecido, lo que disminuye la credibilidad de su página y servicio de venta on-line.<br /> Me ofrecieron devolución del dinero o comprar otros productos. Opté por lo segundo y la colaboradora quedó en comunicarse conmigo para decirme qué productos similares podía adquirir. Eso fue hace más de 10 días y no he tenido respuesta.<br /> Los productos que llegaron, Ok. en plazo y forma.

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constanza

sùper difìcil comunicarse con servicio al cliente.

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andres

Bien

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Jose Tomas

Un producto (cortaviento bicicleta) vino con problemas en el cierre, como se reclama un cambio?

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catalina

El tiempo de despacho fue un poco extenso.<br /> Envié solicitud para cambiar un par de productos, pero hasta ahora no recibo respuesta.

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Eugenio

Hola...compre y me llegaron los productos...ahora de dos productos solicite el cambio haciendo el tramite como lo especificaban y se supone que en 48 hrs me llegaria un confirmacion de uds, pero ha pasado una semana y nada...solo espero que sea demora por la actual situacion, asi que seguire esperando...saludos.

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