Reseñas

Nuestros clientes evalúan su nivel de satisfacción y nos dan un feedback sobre su experiencia en nuestro sitio web, sobre la calidad del paquete que recibieron y, finalmente, sobre su experiencia con el despacho a domicilio.

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4.67 / 5

215 Reviews
203 de 203 personas recomiendan Decathlon.
Disponibilidad de los productos
4.16 / 5
Medios de pago
4.85 / 5
Servicio de entrega
4.73 / 5
Plazo de entrega
4.74 / 5
Servicio al cliente
4.66 / 5
Jose

Super bien todo... Sigan así y mejor

Compra Verificada: ¿Qué es una reseña de una "Compra Verificada"?

Que una reseña esté marcada como "Compra verificada" (confirmada por Decathlon), significa que pudimos verificar que el cliente que llenó esta opción ha comprado el producto con nosotros.

Podemos confirmar las compras gracias a las reseñas expresadas en una solicitud a través de correo electrónico luego de la compra o cuando el cliente hace la reseña desde su cuenta.

Si la reseña no está marcada como "Compra verificada" no quiere decir que el autor de la reseña no tenga experiencia con el producto, puede que haya escrito la reseña directamente en el sitio sin iniciar sesión, o el producto fue ofrecido o pagado.

La etiqueta "Compra verificada" nos ayuda a evaluar la fiabilidad de una reseña.
(Chile)
Plazo de entrega
Servicio de entrega
Disponibilidad de los productos
Medios de pago
Servicio al cliente
Virginia

Cumplirron con el pedido y con la fecha de entrega, super puntuales

Compra Verificada: ¿Qué es una reseña de una "Compra Verificada"?

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(Chile)
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Servicio al cliente
Maria

excelente

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Cristian

Muy buena experiencia de compra, producto disponible y entrega rápida.

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Servicio al cliente
Marcelo

Excelente atención y sercicio, a pesar que me equivoque con algunos artículos las personas encargadas del envío resolvieron de buena manera la solicitud.<br /> Muchas gracias

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Servicio al cliente
José

Una muy buena experiencia la mejor atención esta demás mencionar el servicio de call center me dieron la información de manera oportuna y expedita cuando consulte por mis productos

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Servicio al cliente
Nelson

Muy buen servicio y rapida entrega.<br /> <br /> Producto de muy biena calidad.

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Servicio al cliente
francisca

Excelentes los cascos que compre, todavía no los pruebo en la nieve

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Luz

Todo bien

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Servicio al cliente
Daniela Alejandra

Envié mail, comentando que de los productos que pedí y cancelé, me faltaron dos productos que están facturados pero no entregados, aún no recibo respuesta y además he llamado un din fin de veces y no responden.

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