Reseñas

Nuestros clientes evalúan su nivel de satisfacción y nos dan un feedback sobre su experiencia en nuestro sitio web, sobre la calidad del paquete que recibieron y, finalmente, sobre su experiencia con el despacho a domicilio.

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4.77 / 5

2095 Reviews
2052 de 2052 personas recomiendan Decathlon.
Disponibilidad de los productos
4.4 / 5
Medios de pago
4.89 / 5
Plazo de entrega
4.6 / 5
Servicio de entrega
4.69 / 5
Servicio al cliente
4.71 / 5
Carolina

Compré un mat de pilates, el producto en general es bastante bueno, lamentablemente se marca y venía con una especie de piquete. Respecto de la atención quedé muy conforme, hubo un problema al momento de pagar mi compra la que fue resuelta vía correo en forma rápida por el equipo de atención al cliente. El seguimiento del despacho fue informado y llegó dentro del plazo indicado a pesar de las circunstancias actuales. Lo más importante fue que no restringieron el despacho a domicilio a pesar de que no vivo en una comuna muy central como me sucedió con otras tiendas del retail. Recomiendo Decathlon.

Compra Verificada: ¿Qué es una reseña de una "Compra Verificada"?

Que una reseña esté marcada como "Compra verificada" (confirmada por Decathlon), significa que pudimos verificar que el cliente que llenó esta opción ha comprado el producto con nosotros.

Podemos confirmar las compras gracias a las reseñas expresadas en una solicitud a través de correo electrónico luego de la compra o cuando el cliente hace la reseña desde su cuenta.

Si la reseña no está marcada como "Compra verificada" no quiere decir que el autor de la reseña no tenga experiencia con el producto, puede que haya escrito la reseña directamente en el sitio sin iniciar sesión, o el producto fue ofrecido o pagado.

La etiqueta "Compra verificada" nos ayuda a evaluar la fiabilidad de una reseña.
(Chile)
Plazo de entrega
Servicio de entrega
Disponibilidad de los productos
Medios de pago
Servicio al cliente
Jhordan Adolfo

En general entregan una buena atención, lo unico es el error al pagar pero es un problema que solucionaran. Gracias por la buena atención grupo Decathon.

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(Chile)
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Servicio al cliente
Beatriz

Buen servicio, amigable proceso

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Servicio al cliente
Juan Pablo

En general muy buena, problemas con el pago y con disponibilidad de productos, pero que fueron solucionados y repuestos con prontitud.

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Servicio al cliente
Hugo

Excelente servicio

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Servicio al cliente
Sergio

Producto llegó más rápido de lo indicado. Cumple la expectativa.

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Servicio de entrega
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Medios de pago
Servicio al cliente
Cindy

En principio algo falló y no quedó registrada la compra en la página, por lo que tuve que enviar correo para preguntar por la compra, ya que el pago se había confirmado.

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Servicio al cliente
Maria

Excelente servicio y buenos precios

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Servicio al cliente
Paulina

Todo funciono muy bien.

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Servicio al cliente
Pamela Patricia

Fue fácil comprar por la pagina y el producto llegó en tiempo y forma

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