Respuesta de la marca
Hola Joan,
En primer lugar, te agradecemos el tiempo tomado en dejar tu opinión y te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido tus expectativas. Haremos llegar tu comentario al jefe de producto en la marca para que podamos mejorar los modelos de próximas temporadas.
Deportivamente,
Sandra V. - Decathlon España
Joan found this answer helpful
Respuesta de la marca
Hola Beatriz.
Muchas gracias por valorar nuestra toalla ultra suave de Nabaiji.
Siento mucho que el producto no haya satisfecho tus expectativas.
Si no estás contenta con ella puedes traerla a tu tienda Decathlon más cercana sin ningún problema y te la cambiaremos.
Un saludo.
Cristina - Vendedora experta de natación
Beatriz found this answer helpful
Respuesta de la marca
Te agradecemos que nos hayas depositado tu comentario.
Vuestras opiniones son la base sobre la que nos asentamos para seguir trabajando en mejorar los servicios y/o productos que ofrecemos.
Hemos transmitido la información a la marca; NABAIJI para que tengan constancia de lo que nos indicas. No dudes que será tenido en cuenta para mejorar nuestros productos.
¡Gracias por hacernos llegar tu opinión!
Atentamente,
El equipo Decathlon España.
Larraitz Marcos, experta en natación
Respuesta de la marca
Hola Josep,
Agradecemos el feeback sobre nuestro producto, lamentamos que no cumpla sus expectativas.
La toalla de piscina esta diseñada por su ultra suavidad, por su absorbencia y por ser compacta. Es aconsejable que para mejorar el secado es más eficaz si das golpecitos sobre la piel.
Te invitamos acercarte a la tienda Decathlon más cercana a para exponernos el problema con la calidad del producto y ofrecerte otra que se ajuste a tus necesidades.
Muchas gracias por tu confianza.
Quedo disponible para cualquier duda.
Un saludo
Marta