.jpg)
SOY UN PARTICIPANTE
Decathlon Actividades y yo
En Decathlon Actividades podrás encontrar sesiones, cursos y talleres organizados y supervisados por profesionales del deporte.
¿Quieres participar en una actividad? Es simple, selecciona la actividad que te interesa y sigue las instrucciones para el registro. También puedes ver este video tutorial de cómo realizar una inscripción.
Cuando llegue el gran día… ¡Vístete con tu mejor outfit deportivo, tu coach te estará esperando en el horario y lugar indicado en la descripción de la actividad!
¿Ya tienes una cuenta Club Decathlon? Tu correo electrónico y contraseña son lo mismo que se utiliza para conectar con otros sitios, realizar tus compras, etc.
¿Has olvidado tu contraseña? Solicita una nueva contraseña, un código te será enviado por correo electrónico. ¡No olvides revisar tu bandeja de spam!
¿Has cambiado tu correo electrónico y no recuerdas tu contraseña? Por favor llena este formulario con el asunto “Plataforma Decathlon Actividades”, explica la situación y nuestro equipo te contactará a la brevedad.
Mis inscripciones
PASO 1: Inicia sesión si aún no lo haz hecho
PASO 2: Haz click en “Inscripciones”
PASO 3: Presiona “Cancelar la inscripción”
Si realizaste el pago de la actividad dentro de la plataforma y decides cancelar, recibirás la devolución en un plazo de 5 a 10 días, siempre y cuando hayas cancelado dentro del plazo establecido.
No se realizará la devolución del dinero si realizas la cancelación dentro de las 24 horas antes de la actividad.
Por favor revisa tus correos no deseados, carpeta de spam, promociones o incluso tu papelera, tal vez tu correo electrónico con el enlace de conexión llegó has
ta allí.
Ten en cuenta que el enlace estará disponible 30 minutos antes del inicio de la sesión.
También lo puedes encontrar en tu perfil, ¿dónde?
Inicia sesión en la parte superior de la home page:
Ve a la sección “Mis inscripciones”:
Selecciona la actividad y verás el enlace de conexión, ¡Que disfrutes tu clase!
La cancelación (y la devolución del dinero, si se trata de una actividad de pago) será posible hasta 24 horas antes del inicio de la actividad por medio del sitio web.
En el caso de actividades gratuitas, te pedimos que realices la cancelación inmediatamente si no podrás asistir. Esto le dará aviso al organizador de la actividad, asegurando que la clase se realice correctamente y así le dará la oportunidad a otras personas de que puedan inscribirse a la actividad.
My contacts
¿Tienes una pregunta acerca de Decathlon Actividades?
¿Quieres darnos una sugerencia para nuestro sitio web?
Contáctanos llenando el formulario que se encuentra aquí. Nuestro equipo estará feliz de responderte.
¿Necesitas detalles del horario de una clase o taller? ¿Acerca del punto de encuentro?
¿Tienes alguna otra duda específica de una actividad?
Contacta al organizador desde tu cuenta: Ve a “Mis inscripciones” y puedes contactarlo mediante la mensajería interna.
Si aún no te has inscrito a la actividad y necesitas hacer alguna pregunta al organizador, ve al final de la publicación y presiona el botón “Contactar al organizador” para enviarle un mensaje con tus dudas.
SOY UN ORGANIZADOR
Creando una actividad
¿No sabes exactamente qué puedes publicar en Decathlon Actividades? Te dejamos una lista de posibles actividades. Nuestro equipo podría ponerse en contacto contigo si el contenido de tu publicación es inaceptable o no cumple con los términos y condiciones de organizadores o también podríamos contactarte para darte recomendaciones para que tus publicaciones sean más atractivas.
Aceptamos la publicación de las siguientes actividades relacionadas con una práctica deportiva, ya sea gratuita o de pago:
_ Sesiones presenciales, individuales o grupales.
_ Sesiones online (virtuales, streaming, etc).
_ Salidas grupales “entre amigos”: running, ciclismo, trekking, etc.
_ Un taller, curso o workshop sobre el uso adecuado de material deportiva
_Uncurso o conferencia relacionada a la práctica deportiva.
Lo que no aceptamos:
_Enlaces a otros sitios o coordenadas en la descripción.
_Publicaciones de actividades mal hechas: con una descripción demasiado corta, un título inapropiado, una foto inapropiada o con baja calidad.
_ Actividades que no están relacionadas a la práctica deportiva
_ Sesiones deportivas motorizadas o que no representen a Decathlon (karting, aviación, motociclismo, etc).
¿Cómo hacer una buena publicación de tu actividad?
- Un título llamativo
- Un título simple, limpio, preciso y único.
- Transmite tu motivación y tu buen humor.
- Ejemplo: En vez de “Running”, escribe “¡Ven a correr con nosotros!”.
- Una imagen apropiada
- Escoge una imágen de alta calidad, si es posible tomada por un profesional.
- El tamaño máximo permitido es de 4 MB y la dimensión adecuada podría ser 1980 x 1380 megapixeles.
- Asegúrate de que el contenido o sujeto más importante de la foto esté bien enmarcado; y con participantes sonrientes (¡esto siempre es mejor!).
- No se permite editar o subtitulada tu foto (tus fotos podrían cortar y usar para ser publicitadas en nuestras redes de difusión).
- Si no tienes una imágen, puedes dejar la imágen sugerida por la plataforma.
- Una descripción efectiva
- Sé claro y entusiasta.
- Habla acerca de la programación de tu actividad y sus beneficios (ejemplo: yoga para relajarse, fútbol para incrementar la precisión, running para desahogarse…)
- Recuerda toda la información para poder participar en tu actividad (equipamiento necesario, ropa apropiada, lugar de encuentro, etc.). Sé lo más específico posible con esta información.
- Motiva a los participantes a llevar algo para beber.
- Un precio justo
- El precio es un factor clave en tu publicación (junto con la calidad de la actividad). Recuerda que Decathlon quiere hacer que el placer y los beneficios del deporte sean accesibles para todos. Si tu precio es muy alto, no coincidirá con la audiencia a la que llega Decathlon y podría desanimar a sus posibles participantes.
- Ofrece un precio acorde a las otras actividades similares publicadas o si quieres destacar puedes dejar un precio más bajo.
- Un perfil profesional
- Incluye una foto de ti mismo (siempre sonriente) para que tus participantes puedan reconocerte.
- Añade una completa descripción sobre ti en tu perfil: habla acerca de ti mismo, tu entrenamiento y tu pasión por el deporte.
Si quieres ofrecer una actividad idéntica a una existente, ¡Puedes duplicarla!
¿Qué debes hacer?
- Ve a la sección “Mis actividades”
- Selecciona la actividad que necesitas duplicar, puedes encontrarla en tus actividades publicadas, pasadas y borradores.
- Haz click en “Duplicar la plantilla de esta actividad”, luego buscala en tus borradores y selecciona la actividad.
- Selecciona “Agregar fechas” y luego los horarios que deseas ofrecer de esta actividad.
- ¡Felicidades, has agregado una nueva sesión!
Si quieres ofrecer una actividad que incluye más de una sesión durante la semana (agregar fechas):
- Ve a la sección “Mis actividades”
- Selecciona la actividad en la quieres agregar más fechas, puedes encontrarla en tus actividades publicadas, pasadas y borradores.
- Presiona “Agregar fechas”.
- Luego, selecciona “+ Asigna un horario”
- Selecciona la fecha, hora de inicio y marca los días de la semana en los cuales quieres ofrecer esta sesión, finalmente presiona “Siguiente”.
- Se mostrará una previsualización de tu horario, presiona nuevamente “Publicar fechas” y ¡listo, se publicaron las nuevas fechas de tu actividad!
Gestionar mis actividades
En tu perfil podrás gestionar todo lo relacionado a tus publicaciones, entre estás funcionalidades se encuentran:
- En tu agenda puedes visualizar todas las actividades calendarizadas para el mes.
Si quieres modificar una actividad, puedes hacer click directamente en el nombre de la actividad que aparece en la agenda. Podrás cambiar:
- La fecha
- Precio de la actividad
- Cantidad de cupos totales
- Detalles de la actividad (nombre, descripción, etc.)
- Programar nuevas fechas
2. En la sección “Mis Actividades” podrás acceder a la lista de tus actividades publicadas, pasadas y borradores.
En esta sección puedes seleccionar una actividad para:
- Compartirla en redes sociales
- Modificar la actividad (Deporte, duración, público objetivo, equipo necesario, descripción, etc).
- Agregar fechas
- Eliminar la actividad
Para cancelar una fecha, ve a la sección de “Mis actividades” y sigue estos pasos:
- Selecciona la actividad que deseas cancelar.
- Haz click enel botón “Gestionar” en el recuadro de la fecha que quieras eliminar.
- Ve al final de las opciones de edición y haz click en “Cancelar esta sesión”
- Eso es todo, ¡tu actividad ha sido eliminada!
- A los inscritos les llegará un mensaje y una notificación por correo electrónico dando aviso que has eliminado esta sesión.
Puedes contactar a tus participantes mediante la mensajería interna de Decathlon Actividades, cada vez que envías un mensaje, el participante recibirá además una notificación por correo electrónico y si el/la participante te envía un mensaje, recibirás también un correo electrónico de notificación.
Existen dos formas en las que puedes contactar a los participantes:
1.- Contactar a TODOS los participantes
Haz click en la sesión que quieres modificar en tu agenda y accede a los detalles de la sesión, luego haz click en “Contacta a los participantes”.
2.- Contactar a una persona en específico: enviar mensaje individual, un archivo adjunto o mapa de tu ubicación.
En los detalles de la sesión, haz click en "Ver lista de participantes"
- Luego, selecciona la personas que quieres contactar de la lista de participantes y presiona “Gestionar esta inscripción”
- Presiona “Enviar un mensaje individual” y se desplegará una nueva pantalla con la opción de envío directo de un mensaje al participante.
