Retiro en tienda


La mayoría de nuestros productos pueden ser retirados en tienda, verifica aquí.



Envío a domicilio


GRATIS o desde $2.300
Disponible para todo Chile
- Ofrecemos envíos gratis a todos los pedidos mayores de $50.000 y que cuenten con productos de tamaño estándar

- El tiempo de envío dependerá del lugar de destino, pero parten de 1 a 15 días hábiles en zonas extremas.



Entregas Express


Costo de envío desde $4.500
- Actualmente estamos implementado entregas express desde nuestros centros de Open Kennedy y Portal la Reina.

- Decathlon Open Kenndy: Las entregas son realizadas a través de EMOV, servicio de Moto Eléctrica, para las comunas Providencia, Las Condes y Vitacura. Pedidos tamaño estándar en 3 horas aprox.

- Decathlon Portal la Reina: Las entregas son realizadas a través de UBER, para las comunas La Reina, Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa y Peñalolén. Pedidos tamaño estándar en 3 horas Aprox.

- Condicionado a que el producto se encuentre disponible en nuestros centros. Si tu compra aplica para envío express lo verás reflejado en las condiciones de entrega al momento de realizar la compra.

- Los pedidos realizados después de las 18:20 podrían quedar para el día hábil siguiente debido a que nuestro horario express es de 9:00 a 18:20 EMOV y 9:00 a 20:00 UBER.



Entregas Same Day


Costo de envío desde $2.800
- Disponible solo para la Región Metropolitana (verifica aquí las comunas).

- Una vez recibido tu pago verificaremos si entra dentro del horario para ser enviado en mismo día, considerar que los cortes de envío se realizan a las 11:00 horas, para así poder cumplir con nuestra promesa de entrega del mismo día.



Entregas Next Day


Costo de envío desde $0
Disponible para todo Chile.
- Para obtener el beneficio costo 0 el pedido debe ser de tamaño estándar y su precio mayor a $50.000.

- De 1 día a 15 días hábiles, estos varían según la región y las localidades.

Preguntas frecuentes

En esta modalidad tu pedido será entregado en la dirección que nos proporciones durante tu compra. Los tiempos de entrega varían según la localidad y dirección de envío, con un costo dependiendo del tipo de producto. Durante el proceso de compra se le indicarán los plazos aproximados de entrega de su pedido y podrá realizar el seguimiento con el código que se le entregará por correo tan pronto el producto haya sido retirado de nuestras instalaciones por el transportista. Además, en caso de que nadie pueda recibir el pedido en tu primer intento de entrega, contarás con un intento adicional por parte de nuestro proveedor. Después de estos intentos, tendrás 5 días hábiles para retirar el pedido en la sucursal indicada por el transportista. Pasado este plazo tu pedido será devuelto al centro de logística correspondiente.

Realiza tu compra online y retira gratis en la tienda seleccionada en un periodo de 1 hora para Retiro en tienda Express y desde 24 horas si el producto se encuentra en nuestras bodegas.
Podrás retirar en la tienda de tu selección, recibirás notificaciones en tu correo electrónico con la información de tu pedido. Recuerda que debes recibir la confirmación antes de dirigirte a la tienda para retirar tu pedido.
Una vez que te llega el correo tienes 15 días para retirar tu pedido. En caso de no poder retirar dentro del plazo, comunícate con la tienda de retiro para disponer de 7 días adicionales.

Si la compra será retirada por un tercero, puedes dejar notificado en la caja de comentarios que aparecerá al momento de seleccionar Click y Retira. La persona deberá contar con un poder simple y copia de la cédula de identidad del titular de la compra además de su propia cédula de identidad.

CERRILLOS
CERRO NAVIA
COLINA
CONCHALI
EL BOSQUE
ESTACION CENTRAL
HUECHURABA
INDEPENDENCIA
LA CISTERNA
LA FLORIDA
LA GRANJA
LA REINA
LAS CONDES
LO BARNECHEA
LO PRADO
MACUL
MAIPU
NUNOA
PEDRO AGUIRRE CERDA
PENALOLEN
PROVIDENCIA
PUDAHUEL
PUENTE ALTO
QUILICURA
QUINTA NORMAL
RECOLETA
RENCA
SAN BERNARDO
SAN JOAQUIN
SAN MIGUEL
SAN RAMON
SANTIAGO
VITACURA

Puedes hacer el seguimiento de tu pedido aquí

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PEDRO AGUIRRE CERDA
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