Comprar en Decathlon.cl o en nuestra App durante el Cyber u otro de nuestros eventos, es seguro y confiable, ya que todos tus datos e historial de compras se mantienen siempre protegidos. Así que ¡no te preocupes! Podrás comprar con total seguridad.

Se aceptan tarjetas de débito y tarjetas de crédito (emitidas tanto en Chile como en el extranjero).
*Las tarjetas de crédito emitidas en el extranjero no admiten la modalidad de pago en cuotas.

Ofrecemos diversas opciones de entrega. Puedes optar por envíos a domicilio, seleccionar puntos de retiro cercanos para recoger tu compra, o si lo prefieres, puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda física. Estamos comprometidos a brindarte flexibilidad y comodidad en tus opciones de entrega para que disfrutes al máximo de tus compras durante el Cyber.

El costo de despacho varía dependiendo de la región y el volumen y tamaño de los productos. Podrás ver el costo final de despacho durante el pago, al elegir el método de envío. Para tu tranquilidad, siempre tendrás visible el costo del servicio.

La promesa de entrega varía dependiendo de la región y el volumen de tus productos. Te invitamos a visitar el siguiente enlace, encontrarás el plazo de entrega estimado para tu región. PROMESA DE ENTREGA POR REGIÓN.

Puedes consultar el estado de tu pedido aquí. También recibirás actualizaciones vía correo electrónico cuando tu pedido esté en preparación, cuando sea entregado al transportista o se encuentre listo para retirar tiendas. Si necesitas más información, también puedes conectar con nosotros a través de plataformas digitales como Facebook e Instagram.
También, el número de orden de tu compra, lo puedes encontrar en:
Mi perfil > Mis pedidos en Decathlon.cl

Si la compra será retirada por un tercero, puedes dejar notificado en la caja de comentarios que aparecerá al momento de seleccionar Click y Retira. La persona deberá contar con un poder simple y copia de la cédula de identidad del titular de la compra además de su propia cédula de identidad.

Tienes 30 días para cambios y devoluciones. Si estás registrado en el Decathlon member, tienes 120 días para cambios y para devoluciones.

El primer Cyber de este año acaba de terminar, ya que se llevó a cabo entre el lunes 1 y el miércoles 3 de junio de 2026.

Si te lo perdiste o te quedaste con ganas de buscar algo más, no te preocupes.os próximos mega eventos de ofertas online serán:

CyberMonday 2026: Se realiza tradicionalmente a fines de septiembre o principios de octubre (lo más probable es que sea entre el 28 y 30 de septiembre o los primeros días de octubre).

Black Friday 2026: Este evento está fijado internacionalmente para el viernes 27 de noviembre .