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Si has comprado el siguiente producto: SILLA PORTABEBÉS 100BCLIP entre el 1 de Octubre de 2018 y el 20 de Noviembre de 2019, esta información es de su interés.

Le concierne la presente nota informativa.

Nombre del Producto: Silla Portabebés 100 BCLIP

Marca: BTWIN

Referencia del Producto: 2538309

AVISO IMPORTANTE

En muy pocos casos, el punto de fijación de la hebilla de sujeción del niño podría romperse. Esto puede ocurrir si aparece una línea de color azul turquesa delante de la hebilla negra. Por favor, comprueba tu silla portabebés utilizando las fotos siguientes:

Si encuentras esta línea de color azul turquesa en tu silla portabebés, te rogamos que la devuelvas a la tienda Decathlon más cercana. Te cambiaremos este producto defectuoso (en función de la disponibilidad del stock, podríamos poponerte otro modelo) o te devolveremos el dinero.

Si tienes cualquier duda en relación con el proceso de comprobación, te rogamos que acudas a una tienda Decathlon.

Nuestros centros de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus preguntas de Lunes a Domingo de 10h a 21h en el teléfono gratuito: (2) 3235 0625.

Te agradecemos tu comprensión y sentimos las molestias que te haya podido causar.

Decathlon SA, 4 bd de Mons BP 299

59665 Villeneuve d'Ascq Cedex (Francia)

Inscrito en el Registro Mercantil de Lille Métropole (Francia) con el número 306 138 900

Si has comprado el siguiente producto: FRONTAL DELANTERO ONNIGHT 410 entre el 18 de Febrero 2014 y el 20 de Septiembre de 2018, incluido. 

Le concierne la presente nota informativa.

Nombre del Producto: Frontal Delantero OnNight 410

Marca: Kalenji/Geonaute

Referencia del Producto: 8302506 / 8364850 / 8503711 / 8485678

AVISO IMPORTANTE

Como parte de nuestros procesos de calidad y seguridad, los equipos de Kalenji y Geonaute han identificado un riesgo potencial:

Es probable que la batería se sobrecaliente durante la recarga, y puede exponer a los usuarios a un riesgo potencial de quemaduras.

Este fenómenos solo ocurre en situaciones muy raras (solo 1 caso conocido identificado) sin embargo, no queremos arriesgarnos con respecto a la seguridad de nuestros usuarios, y decidimos retirar todos nuestros productos.

Como medida de precaución, lo invitamos a devolver el producto a la tienda más cercana para obtener un reembolso.

Nuestros centros de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus preguntas de Lunes a Domingo de 10h a 21h en el teléfono gratuito: (2) 3235 0625.

Te agradecemos tu comprensión y sentimos las molestias que te haya podido causar.

Decathlon SA, 4 bd de Mons BP 299

59665 Villeneuve d'Ascq Cedex (Francia)

Inscrito en el Registro Mercantil de Lille Métropole (Francia) con el número 306 138 900

Si has comprado el siguiente producto: ADAPTADOR DE PORTABICICLETAS ENTRE EL 06/04/2018 Y EL 06/06/2019, ambos incluidos.

Le concierne la presente nota informativa.

Nombre del Producto: ADAPTADOR DE PORTABICICLETAS

Marca: B'TWIN

Referencia del Producto: 8357813

AVISO IMPORTANTE

En aplicación de nuestra política de calidad y seguridad, los equipos de B'TWIN han identificado un posible riesgo: el brazo de seguridad podría abrirse. Lo que haría que la bibicleta se cayera del portabicicletas.

Este fenómeno es muy aleatorio y se produce solo en muy pocos casos, pero no queremos correr ningún riesgo en lo referente a la seguridad de nuestros usuarios y por ellos hemos decidido proceder a la retirada de todos los productos.

Por precaución, te rogamos que devuelvas el producto a tu tienda más cercana y se te reembolsará el dinero.

Nuestros centros de atención al cliente está a tu disposición para responder a todas tus preguntas de Lunes a Domingo de 10h a 21h en el teléfono gratuito: (2) 3235 0625.

Te agradecemos tu comprensión y sentimos las molestias que te haya podido causar.

Decathlon SA, 4 bd de Mons BP 299

59665 Villeneuve d'Ascq Cedex (Francia)

Inscrito en el Registro Mercantil de Lille Métropole (Francia) con el número 306 138 900

Apreciado usuario,

Si usted ha realizado la compra de este producto entre 06/04/2018 y 24/12/2018.

La siguiente información es importante:

Nombre del Producto: DST 100

Marca: Domyos

Referencia del Producto: 8360619

AVISO IMPORTANTE

Te agradecemos la confianza que has depositada en nosotros al comprar la correo de suspensión cross training de Domyos.

Los controles de calidad y seguridad que llevamos a cabo, así como las conversaciones constantes que mantenemos con nuestros clientes, han permitidos a los equipos de CROSS TRAINING/ BODYBUILDING determinar que este producto no satisface el nivel de seguridad esperado, ya que, en casos muy excepcionales, el mosquetón puede romperse y provocar una caída.

Te pedimos que se apliquen las siguientes medidas correctivas antes de su uso: 

El procedimiento se describe en los siguientes pasos: 

Puedes optar por:

- Reparar el producto personalmente siguiendo el método indicado en este vídeo:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=36&v=tdpunoASaD8

-Cambiar el producto por un modelo rediseñado en tu tienda Decathlon:

https://www.youtube.com/watch?v=Y2A9faSZnr8

- Devolver el producto en Decathlon Portal la Reina y pedir un reembolso.

Agradecemos tu comprensión y sentimos las molestias que te haya podido causar.

March BLOCH

Jefe de Cross Training / Bodybuilding de DOMYOS

Pavé Stratégique

1 Allé des Olympiades

59700 Marcq en Baroeul