Tenemos la responsabilidad, con las Personas y con el Planeta, de desarrollar soluciones para el mantenimiento y reparabilidad de los productos deportivos, fomentando una experiencia deportiva duradera.
“Extender la vida útil de nuestros productos, interrumpiendo el menor tiempo posible la práctica deportiva de nuestros usuarios”
Personaliza tus productos con nosotros
Preguntas frecuentes
Por supuesto, te invitamos a diagnosticar tu bicicleta, roller, scooter o skate con nuestros expertos técnicos de reparación de manera gratuita
Para las bicicletas nuevas de las marcas de Decathlon, la garantía para miembros del club con su compra registrada para los cuadros, tee, tubo de sillín y manillar de aluminio y acero es de por vida, para el caso de los cuadros, tee, tubo de sillín, manillar de carbono es de 5 años. El resto de las partes móviles es 2 años.
Al obtener tu bicicleta con Decathlon tienes el beneficio de una
mantención al sexto mes, esta incluye:
- Ajustes de tornillos y tuercas (dirección, volante, manillar, pedales, motor).
- Regulación de cambios.
- Regulación de frenos
- Limpieza superficial y lubricación de cadena.
La duración de entregas de los servicios full es de 48 horas. Los Servicios rápidos de ajuste y/o instalación demoran entre 20 a 40 minutos.
Hasta el sexto mes después de haber realizado la compra de mi bicicleta.
Todas nuestras tiendas cuentan con el servicio de taller de bicicletas, rollers, scootes y skates, además del servicio de personalización de poleras, menos el Decathlon Connect de Los Trapenses. Ven a vivir la experiencia del taller de Decathlon, te esperamos.
Sí, en la mayoría de los casos deberás dejar tu producto en la tienda para realizar los ajustes necesarios.