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Hace muchos años que compramos aquí los calcetines y cada vez son peores. En esta última compra, porque si, definitivamente ya es la última, ha sido brutal. En la primera puesta sin utilizarlos para ningún deporte extremo, si no para un día normal de trabajo, al final del día los talones ya estaban totalmente transparentes. Ni los he lavado, porque el siguiente uso ya era agujero asegurado.
Buenas tardes Nuria,
en primer lugar agradecerte el tiempo que te has tomado en escribir un comentario, pues gracias a ellos podemos mejorar y desarrollar nuestros productos.
Lamentamos mucho que estos calcetines no hayan resultado como esperabas y te recordamos que dispones de 60 días para cambios y devoluciones.
Al parecer, se trata de un producto defectuoso, por lo que te animamos a pasarte por tu tienda Decathlon habitual y puedas comentar lo ocurrido con nuestros compañeros, que estarán encantados de darte la solución que desees, tanto un nuevo set de calcetines o reembolsarte su importe.
Esperamos verte pronto de nuevo por una de nuestras tiendas.
Atentamente,
Pablo, experto tenis Decathlon Santander
Son muy cómodos, se ajustan bien al pie y lo mantienen caliente.
Compre un pack de 3 pares de calcetines que en el primer uso se desgastó el material es decir se le veía a mi hijo la planta del pie casi se le hace un agujero
Hola Encarna,
Antes que nada, queremos agradecerte que hayas dedicado parte de tu tiempo en hacernos llegar tu opinión pues es la base para seguir mejorando nuestros productos y servicios.
Muchas gracias por el tiempo que has empleado en hacernos llegar tu comentario, no dudes que será tenido en cuenta.
Lamentamos que el producto no cumpla con las expectativas.
Queremos aprovechar para recordarte que nuestros productos tienen una garantia de tres años.
Un saludo, el equipo Decathlon España.
FRANCISCO JOSE
El puño me mata, es muy fuerte el elástico y me quedan unas marcas tremendas que me duelen, he tratado de darlos de sí pero me siguen haciendo daño, una pena porque son muy confortables en el resto.
Son cómodos por su composición, solo ajustan un poco, si no les gusta ajustados los calcetines, no es su opcion
Me llegaron 2 pares en vez de 3
Buenas tardes Antonio,
en primer lugar agradecerte el comentario.
Recuerda que dispones de 60 días para cambios y devoluciones, tanto en compras on line como en cualquier tienda Decathlon.
https://www.decathlon.es/es/landing/cambios-devoluciones/_/R-a-cambios-devoluciones?_adin=02021864894
En este enlace dispones de los detalles para llevar a cabo la devolución, y si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nosotros a través del teléfono gratuito de atención al usuario 900 100 903.
Atentamente,
Pablo, experto tenis Decathlon Santander
Encantado. Se ajustan de maravilla, sin apretar.
Buenas tardes Juan,
Muchas gracias por habernos dejado un comentario.
Estamos muy contentos de saber que estás satisfecho con la adquisición de estos calcetines y esperamos verte pronto de nuevo por una de nuestras tiendas.
Atentamente,
Pablo, experto tenis Decathlon Santander
Dan mucho calos el material bueno pero dan tanto calos que te hacen sudar el pie
Buenas tardes Ricardo,
muchas gracias por habernos dejado un comentario, pues éstos son la base para la mejora de nuestros productos.
Lamentamos mucho que estos calcetines no hayan respondido a tus expectativas y te recordamos que dispones de 60 días para cambios y devoluciones si no estás totalmente satisfecho con su compra.
Esperamos volver a verte pronto de nuevo por una de nuestras tiendas.
Atentamente,
Pablo, experto tenis Decathlon Santander
Es la segunda vez que las compró, salen buenas.
Pues eso, que es como el calcetín de siempre, gordito,de algodón y de los que según te los pines notas el pie abrigado y recogido. Talla pelín pequeño pe6el ajuste es perfecto. Y se mantiene en la posición después de usos y lavados.